1. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES
• Las siguientes condiciones generales (en adelante «Condiciones Generales «) se aplican a todos los servicios (en adelante ‘Servicios’ o individualmente «Servicio’) proporcionados por la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS a través del portal web con la dirección www.stemp.company o a los servicios prestados a través de la Aplicación STEMP SL (en adelante la ‘Aplicación’). Cualquier persona que desee acceder al uso de cualquiera de los Servicios debe registrarse primero de acuerdo con las indicaciones especificadas en el punto «Registro» de estas Condiciones Generales y aceptar las Condiciones Generales que se describen a continuación, así como aceptar el Aviso de Privacidad respecto el tratamiento de los datos personales a través de la Aplicación STEMP SL.
• Los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de Datos se aplicarán y entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren a través de la Aplicación entre el Cliente y la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS, y que hagan uso de la Aplicación.
• CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y EL AVISO DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y/O HACER USO DE LA APLICACIÓN, O DE UTILIZAR SUS SERVICIOS, RECOMPENSAS, RECONOCIMIENTOS Y BENEFICIOS.
2. USUARIO
• El registro en la Aplicación le atribuye la condición de Cliente de esta y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por la Empresa Soluciones y Tencologias Empresariales SAS, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones generales y el Aviso de Privacidad. Cualquier utilización por parte del Cliente distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, facultada para denegar o retirar el acceso y uso de la Aplicación, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos clientes que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que, en su caso, resulten de aplicación.
3. REGISTRO
• Para registrarse como Cliente, y poder acceder a cualquiera de los Servicios proporcionados por la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS es necesario completar el formulario de solicitud disponible en la Aplicación. Al completar el proceso de registro, hacer click en la casilla de ‘Acepto términos y condiciones y Aviso de Privacidad’ y finalmente hacer clic en el botón «Aceptar», usted reconoce haber leído cuidadosamente y acepta expresamente todos los términos y condiciones generales y el Aviso de Privacidad de la Aplicación. Tras el registro, el Cliente tendrá la oportunidad de crear su propia cuenta (en adelante «Perfil único’).
• Al utilizar su Perfil único, el Cliente tendrá la capacidad de acceder a la aplicacion la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS. Si, por otro lado, el Cliente ya está registrado en otros portales web o aplicaciones de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, puede usar su Perfil Único para acceder a la Aplicación de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS. También se permite al Cliente la posibilidad de acceder a la Aplicación y, en consecuencia, a los Servicios ofrecidos a través de la misma mediante el uso de las credenciales proporcionadas por una red social (el llamado inicio de sesión social), credenciales sobre las cuales también se proporciona Autorización para su tratamiento y contarán con el mismo nivel de privacidad y protección de datos que aquellos proporcionados en el registro de la Aplicación; de acuerdo con lo contenido en el Aviso de Privacidad de la Aplicación.
• El Cliente es el único responsable de mantener el secreto y la confidencialidad de su Perfil único, en consecuencia, es el único responsable de todos los usos de su Perfil único, ya sea autorizado o no por el propio Cliente.
4. CONSIDERACIONES GENERALES DE LA APLICACIÓN
4.1. Para ser calificado como Cliente de la Aplicación, el Cliente debe ser una persona natural, mayor de edad, y tener capacidad legal para contratar. El Cliente deberá diligenciar y aceptar los términos y condiciones y el Aviso de Privacidad que se encuentran en el formulario de registro. La inscripción a la Aplicación no tiene costo.
4.2. La información incluida en el Registro tiene como finalidad aquellas contenidas en el Aviso de Privacidad de la Aplicación, la Política de Tratamiento de datos personales de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS y en especial permitir el registro y / o acceso al área reservada a través del Perfil único.
4.3. El Perfil único asignado al Cliente es personal, único e intransferible. Está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo ningún título. El Cliente no podrá permitir ni autorizar el uso de su cuenta a terceras personas.
4.4. El Cliente debe proporcionar sus datos personales actualizados, completos, correctos y veraces. El Cliente asume el compromiso de actualizar los datos personales dentro de los tres (3) días siguientes a que se produzca cualquier modificación de éstos o, en el mismo término, cuando sea requerido por la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS. En ninguna circunstancia, la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS se responsabilizará por la imprecisión, inexactitud o falsedad de los datos personales provistos por el Cliente, quien es la única persona obligada a garantizar la integridad, veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales que ingrese. Por tal razón, el Cliente es el único y exclusivo responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de la falta de integridad, veracidad, exactitud, autenticidad o vigencia de dichos datos personales.
4.5. El Cliente acepta y reconoce que todos los datos registrados en la Aplicación, están protegidos por la política de protección de datos la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS que se encuentra disponible en www.stemp.company
4.6. La Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS se reserva el derecho de solicitar información adicional, documentación o comprobantes en cualquier tiempo, a efectos de corroborar la información entregada por el Cliente en materia de datos personales, así como de rechazar un registro, o cancelar o suspender temporal o definitivamente al Cliente cuando sus datos no hayan podido ser confirmados o se haya detectado con respecto a los mismos incongruencias o inconsistencias.
4.7. Con el registro, el Cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones Generales, así como el Aviso de Privacidad, obligándose a cumplir con los procedimientos, términos y condiciones descritos.
4.8. La Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS podrá comunicarse con el cliente a través de medios digitales, telefónicos, electrónicos, entre otros con el fin de que pueda recibir información de los beneficios, ofertas, promociones, premios y otras comunicaciones. El participante puede consultar las finalidades de uso de la información, sus derechos y en cualquier momento revocar la autorización según lo indicado en la Política de tratamiento de datos personales de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS.
4.9. La Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS se reserva el derecho de retirar a cualquier Cliente de la Aplicación en cualquier momento, sin necesidad de aviso o requerimiento previo, y sin que por ello se genere pago por ningún concepto o indemnización alguna, cuando se compruebe que el Cliente ha registrado datos falsos en el proceso de inscripción dentro de la Aplicación, o ha incumplido los Términos y Condiciones Generales o el Aviso de Privacidad.
4.10. El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y será el único y exclusivo responsable por su uso, lo que incluye responsabilizarse por los perjuicios que eventualmente puedan sufrir otros Participantes, Clientes, terceros o la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS por tal motivo.
4.11. Todo ingreso futuro será únicamente con el Perfil único registrad por el Cliente. El Cliente se compromete a notificar a la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS en forma inmediata a través de los canales declarados en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, de cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados. De igual forma, se compromete a modificar su Contraseña en forma inmediata, en el evento en el que tenga sospechas del conocimiento por parte de un tercero.
4.12. Si el Cliente hace uso de alguno de los Servicios ofrecidos por la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, el Cliente se someterá a la aceptación de los Términos y Condiciones específicos de cada país y del Servicio particular adquirido o a adquirir.
4.13. Cualquier reclamación relacionada con la Aplicación o con el Tratamiento de Datos Personales deberán realizarse a través de los canales especificados para tal fin en la Política de Tratamiento de Datos de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS y en el Aviso de Privacidad de esta Aplicación.
4.14. la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS no será responsables por las conductas del Cliente que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, enviados por terceros sin relación con la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS. Tampoco será responsable por ningún perjuicio causado con tales conductas.
4.15. Una vez el Cliente se registre, recibirá a la dirección de correo electrónico registrada, comunicaciones referentes a la Aplicación.
4.16. Todo cambio de información personal queda a discreción del Cliente. El cambio de la clave será gestionado desde el perfil; en caso de que el Participante no recuerde la Contraseña podrá recuperarla en la web.
5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El Cliente asume la responsabilidad exclusiva de todas sus actividades realizadas a través del Portal o la Aplicación en el contexto de los Servicios y se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS de cualquier reclamo relacionado con el uso indebido o abuso del uso. En relación con lo anterior, el Cliente se compromete a comunicarse inmediatamente con la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, para reportar cualquier uso no autorizado por parte de terceros de su Perfil único o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.
El Cliente se compromete expresamente a indemnizar a la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS y al resto de las sociedades pertenecientes al Grupo Empresarial, empleados, administradores, agentes, proveedores de información o de servicios y licenciantes, cualesquiera daños y perjuicios (incluidos honorarios y costas) derivados del incumplimiento por el Cliente de estas condiciones generales o las condiciones particulares aplicables, en su caso, así como a colaborar con la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS en la defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa. Asimismo, el Cliente se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañinos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS.
6. DERECHOS
Se reconoce al Cliente el derecho a retirarse de estas Condiciones Generales en cualquier momento, sin penalización, cancelando su uso a través de la función específicamente proporcionada en su perfil de usuario.
7. RESTRICCIONES
Cuando el Cliente acceda a la Aplicación posterior al Registro está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en la misma, así como para efectuar reproducciones privadas en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros. Por consiguiente:
7.1. No se encuentra autorizado a reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en la Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7.2. No se encuentra autorizado para emplear la información contenida en la Web con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar de cualquier modo dicha información
7.3. No se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS o de sus titulares incorporados, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera otros mecanismos de protección.
7.4. No se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información de la Web
7.5. No se encuentra autorizado a realizar prácticas o actos de «spamming» en el uso o como consecuencia del uso de la Web o de las informaciones y servicios con fines de venta u otros de naturaleza comercial, a una pluralidad de personas sin que medie su previa solicitud o consentimiento, ni cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas, y a no enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, ni utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de la Web.
Cualquier infracción de lo dispuesto en este párrafo será considerada como infracción de los derechos de propiedad intelectual de titularidad de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, dando lugar a las responsabilidades legalmente establecidas al efecto y pudiendo ser perseguida dicha actuación mediante las acciones administrativas, civiles o penales, que en su caso correspondan.
8. SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE LA EMPRESA SOLUCIONES Y TECNOLOGIAS EMPRESARIALES SAS
Los Servicios se proporcionan por un período indefinido. la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS puede en cualquier momento, y sin previo aviso, suspender temporal o permanentemente la prestación de los Servicios a través del Portal o la Aplicación. En particular, la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS puede interrumpir los Servicios, en los siguientes casos: a) cuando el Cliente no proporciona datos personales actualizados, completos, correctos y veraces ; b) cuando el Cliente utiliza los Servicios con fines ilegales o para la transmisión o el intercambio de material que es ilegal, acosador, racista, difamatorio, perjudicial para la privacidad de otros, abusivo, amenazante, perjudicial, vulgar, obsceno o de otra manera reprensible o que viola, o puede violar, los derechos de propiedad intelectual o industrial u otros derechos de terceros; que causa acoso, disturbios o daños, de cualquier forma, a menores (violencia, pedofilia, explotación, etc. ); c) cuando el Cliente utiliza los Servicios para la transmisión o intercambio de virus, cartas en cadena o para una distribución no solicitada y masiva de correos electrónicos ; d) cuando el Cliente viole las Condiciones Generales o los términos y condiciones particulares aplicables a un Servicio; e ) cuando el Cliente por un período de 12 (doce) meses no se autentica en el Portal o la Aplicación con sus propias credenciales. En este caso, la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS se reserva el derecho de cancelar automáticamente el registro del cliente; f) Cuando el participante revoque la Autorización para el tratamiento de datos personales.
9. MODIFICACIONES DE CONDICIONES GENERALES
la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS tiene el derecho de modificar estas Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad en cualquier momento, las modificaciones serán publicadas en el medio en el que opere la Aplicación y entrarán en vigor al momento de su publicación. En caso de que el Cliente no tenga la intención de aceptar los cambios a las Condiciones Generales, el mismo tendrá derecho a retirarse de las Condiciones Generales, de la manera indicada en el punto 6 «Derechos».
En el evento en el que un Cliente no esté de acuerdo con las modificaciones publicadas, deberá comunicar su decisión a la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS por los canales previstos para tal efecto; proceder a cancelar su registro y abstenerse del uso de la Aplicación y sus Servicios. En caso de no recibir ninguna notificación por parte del Cliente, se considerará que éste acepta los nuevos Términos y Condiciones, los cuales le serán vinculantes.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Cliente reconoce expresamente que todos los derechos de propiedad intelectual, que pueden protegerse sobre la base de las leyes de derechos de autor u otras disposiciones, que incluyen, a modo de ejemplo y sin limitarse a, conocimientos, código fuente, software, hardware, proyectos, aplicaciones, patentes, secretos comerciales, fórmulas, algoritmos, modelos, bases de datos y similares, relacionados con los Servicios, datos y otros materiales de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS o en cualquier caso puestos a disposición del Cliente por la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS de conformidad con las Condiciones Generales, son de propiedad exclusiva de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, de los terceros de los cuales es el licenciatario legítimo. Se entiende que el Cliente no puede copiar, modificar, vender, asignar, licenciar, conferir, transferir a terceros o crear obras derivadas de ningún derecho de la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS, ni permitir que terceros lo hagan a través del Cliente. Finalmente, el Cliente reconoce que todos los contenidos (software, imágenes, gráficos, fotografías, música, sonido, videos, textos, datos, etc.) de la correspondencia promocional presentada al Cliente a través del servicio de boletines o por los proveedores de boletines están protegidos por leyes vigentes de derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes u otros derechos y leyes de propiedad.
En virtud de lo anterior, corresponde a la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS y/o de los terceros de los cuales es el licenciatario legítimo el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Así mismo, no ceden total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa a la Aplicación.
Asimismo, la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS y/o de los terceros de los cuales es el licenciatario legítimo garantizan que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Además, adoptarán las medidas legales que consideren convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o a la moral.
11.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA SOLUCIONES Y TECNOLOGIAS EMPRESARIALES SAS.
El Cliente reconoce que el uso de los Servicios se realiza bajo su propio riesgo exclusivo. Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» en el Portal o la Aplicación, sin garantía de que el Portal o la Aplicación sean ininterrumpidos, libres de virus, sin errores, adecuados para un propósito o resultado particular. la Empresa Soluciones y Tecnologias Empresariales SAS tampoco asume ninguna responsabilidad por daños, reclamos o pérdidas, directas o indirectas, derivadas del Cliente por la falla y/o el funcionamiento defectuoso del equipo electrónico del Cliente mismo o de terceros, incluidos los Proveedores de servicios de Internet, conexiones telefónicas y/o telemáticas no gestionadas directamente por la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS o por terceros de los que sea responsable este último. la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS no pueden ser consideradas en incumplimiento de sus obligaciones, ni se hacen responsables de los daños resultantes de la falta de prestación de los Servicios debido a la incorrecta o la falta de funcionamiento de los medios electrónicos de comunicación por razones ajenas a la esfera de su control previsible, incluyendo, pero sin limitarse a incendios, desastres naturales, falta de energía, falta de disponibilidad de líneas de conexión telefónica u otros proveedores de servicios de red, mal funcionamiento de computadores y otros dispositivos electrónicos, incluso si no son parte de Internet, mal funcionamiento del software instalado por el Cliente, así como por acciones de otros usuarios u otras personas con acceso a la red.
En cualquier caso, la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS no se hace responsables de ningún tipo de daño, directo o indirecto, derivado del Cliente o de terceros: (i) por el uso o la imposibilidad de utilizar cualquiera de los Servicios por cualquier motivo ; (ii) por la posible interrupción o suspensión de cualquiera de los Servicios; (iii) de bienes o servicios comprados u obtenidos por el Cliente a través de los Servicios; (iv) por acceso no autorizado o por alteración de las transmisiones o datos del Cliente, incluido, pero sin limitarse a cualquier daño, incluido el daño económico, por el propio Cliente, posiblemente debido a la pérdida de ganancias, uso, pérdida de datos u otros elementos intangibles. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente para fines legales, en cualquier caso, sin afectar los derechos de ningún tercero, usuario de los medios de comunicación o no, y prestando especial atención a las normas de protección de datos, las leyes de protección de la propiedad intelectual e industrial y la legislación de telecomunicaciones. El Cliente asume toda responsabilidad por el contenido de los mensajes y textos enviados por él o en su nombre a un tercero a través de los Servicios, reembolsando a la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS cualquier costo derivado de reclamos o acciones de terceros contra él por daños causados por el Cliente o por personas autorizadas por el cliente para acceder a los servicios. El Cliente reconoce que cualquier cancelación, solicitada por el propio cliente, de los datos personales comunicados durante la fase de registro puede hacer que sea imposible para la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS garantizar la continuación del servicio elegido en caso de que los datos, para los cuales se requiere cancelación, se consideran indispensables para los fines del servicio en sí.
12.LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes colombianas. Las controversias surgidas de la prestación de los Servicios objeto de estas condiciones generales se someterán a la justicia ordinaria colombiana. En el supuesto de que el usuario tuviera su domicilio fuera del territorio colombiano, la Empresa Soluciones y Tecnologías Empresariales SAS y el Cliente se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Bogotá, Colombia. En el caso de que algunas de las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales o en el Aviso de Privacidad se consideren inválidas, nulas y / o, en cualquier caso, no aplicables en virtud de las disposiciones vigentes de la ley, las restantes deben considerarse en todo caso válidas y efectivas.